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Customer Service Intern

Location:
Brazil
Ref:
REF345Q
Job Function:
Customer Service

Descrição da empresa

John Crane, uma empresa do Smiths Group, é líder global em soluções de controle de fluxo de missão crítica para indústrias de energia e processos que permitem operações eficientes e sustentáveis. Nossos produtos incluem selos e sistemas mecânicos, acoplamentos, rolamentos, sistemas de filtragem e tecnologias de monitoramento digital preditivo. 

Temos uma rede global de mais de 200 locais em mais de 50 países e empregamos mais de 6.000 pessoas em todo o mundo. Estabelecemos parcerias com nossos clientes para ajudá-los a manter suas operações seguras, reduzir o tempo de inatividade, melhorar a eficiência e atender aos mais recentes padrões ambientais. 

John Crane faz parte do Grupo Smiths. Por mais de 170 anos, a Smiths tem sido pioneira no progresso da engenharia para um futuro melhor. Servimos milhões de pessoas todos os anos, ajudando a criar um mundo mais seguro, mais eficiente, produtivo e mais bem conectado em quatro mercados globais: energia, segurança e defesa, espaço e aeroespacial e industrial em geral. Listada na Bolsa de Valores de Londres, a Smiths emprega aproximadamente 16.000 colegas em mais de 50 países.

Descrição da vaga

    Elaborar cotações no sistema da John Crane suportando assim a equipe de vendas, fazendo o carregamento das mesmas nos sistemas dos clientes (Petronect, Ariba e Mercado Eletrônico, etc.);

    Inserção de ordens de vendas relacionadas aos contratos de performance junto aos clientes, arquivamento dos boletins de medição, liberação de faturamento para a área de planejamento, assegurando os devidos prazos contratuais;

    Inserção e ordens de vendas atrelado a cotações previamente enviados aos diversos clientes da John Crane;

    Levantamento dos custos dos produtos para elaboração das cotações quando necessário;

    Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes ao seu setor de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, bem como sugerir melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;

    Conhecer os padrões e processos de sua área de atuação, respondendo pela descrição e revisão dos procedimentos operacionais das atividades sob sua responsabilidade, a fim de agir em conformidade com os padrões de qualidade da empresa e do Sistema de Gestão Integrada; 

    Garantir a confidencialidade dos assuntos da empresa, quer sejam de ordem comercial, administrativa ou técnica, de maneira a manter o seu know-how;

    Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

Qualificações

  • Atualmente matriculado ou recém-formado em algum programa de faculdade (de preferência em Administração ou áreas afins) com fluência em português e inglês
  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita com uma mentalidade focada no cliente
  • Proficiência em MS Office e capacidade de resolução de problemas
  • Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar tarefas em um ambiente de ritmo acelerado
  • Disposição para aprender e se adaptar a novos desafios

Informações adicionais

With colleagues stretching across the globe, we are proud of our diversity. To foster inclusivity, we run employee resource groups (ERGs) to provide a safe space for employees to connect and support each other. Our cross-business ERGs include Veterans, Pride Network, Black Employee Network, Women@Work Network, and Neurodiversity. 

Across our company, we recognize excellence, culminating in the Smiths Excellence Awards, our annual celebration of the most extraordinary activities, people, and projects that best showcase our strengths and help drive our business forward. We announce these on our annual Smiths Day, a global celebration of Smiths around our network. 

Join us for a great career with competitive compensation and benefits, while helping engineer a better future. 

Acreditamos que diferentes perspectivas e antecedentes são o que fazem uma empresa prosperar. Todos os candidatos qualificados receberão igual consideração para emprego independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, status econômico, deficiência, idade ou qualquer outra característica legalmente protegida. Estamos orgulhosos de ser uma empresa inclusiva com valores baseados na igualdade e ética, onde celebramos, apoiamos e abraçamos a diversidade. Em nenhum momento durante o processo de contratação, a Flex-Tek, Smiths Group, nem nenhum de nossos parceiros de recrutamento solicitarão pagamento para permitir a participação – incluindo, mas não se limitando a, entrevistas ou testes. Evite pedidos fraudulentos aplicando-se diretamente através do nosso site de carreiras (Carreiras - Smiths Group plc).

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